Privacy Policy

POLÍTICA DE LA PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

La actual Política de Privacidad refiere todos los términos y condiciones aplicables al uso de nuestros contenidos y servicios disponibles bajo los dominios www.upeu.edu.pe, cooperacion.upeu.edu.pe y pagos.upeu.edu.pe, por parte de la Universidad Peruana Unión.

COMPROMISO DE PRIVACIDAD

Para la Universidad Peruana Unión es muy importante la privacidad de la información de sus usuarios. Compartimos el compromiso de proteger su información personal y financiera dándole un tratamiento confidencial. Como proveedores de servicios que involucran información personal – a veces muy sensible – la confidencialidad ha sido, es y continuará siendo una prioridad para nuestra Universidad.

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES SOBRE LA PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

A continuación se describen la política de protección de datos de carácter personal para que el Usuario determine libre y voluntariamente si desea facilitar a la Universidad Peruana Unión los Datos Personales que se le pueda requerir o que se pueda obtener del Usuario con ocasión de la suscripción en línea en los servicios ofrecidos por la Universidad a través de sus portales www.upeu.edu.pe, cooperacion.upeu.edu.pe y pagos.upeu.edu.pe.

La Universidad Peruana Unión se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como prácticas de la industria. En dichos supuestos, la Universidad anunciará en ésta página y/o vía e-mail los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Ciertos servicios prestados en www.upeu.edu.pe, cooperacion.upeu.edu.pe y pagos.upeu.edu.pe pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.

Los Datos Personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros automatizados por la Universidad Peruana Unión, siendo esta Institución titular y responsable del archivo en Perú, país en el que se alojan y tratan los datos personales.

La Universidad Peruana Unión les proporcionará a los Usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Privacidad o a cualquier otra información relevante y puedan prestar su consentimiento a fin de que la Universidad proceda al tratamiento automatizado de sus Datos Personales. 

Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre Datos Personales son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique lo contrario.

El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a la Universidad Peruana Unión son veraces y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier modificación en los mismos.

La recopilación y tratamiento automatizado de los Datos Personales, recabados a través de www.upeu.edu.pe, cooperacion.upeu.edu.pe y pagos.upeu.edu.pe tienen como finalidad:

1. El mantenimiento de la relación establecida con la Universidad Peruana Unión.
2. La adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los usuarios.
3. El estudio de la utilización de los servicios por parte de los usuarios.
4. El diseño de nuevos servicios relacionados con dichos servicios.
5. El envío de actualizaciones de los servicios.
6. El envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica y operativa acerca de sus pagos de pensiones o donaciones actualmente y en el futuro.
7. La finalidad de la recopilación y tratamiento automatizado de los Datos Personales incluye igualmente el envío de formularios de encuestas, que el Usuario no queda obligado a contestar.

La Universidad Peruana Unión ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a la Universidad.

Los portales web www.upeu.edu.pe, cooperacion.upeu.edu.pe y pagos.upeu.edu.pe no utilizan cookies ni alguna otra forma de almacenamiento de información en el computador del usuario.

La Universidad Peruana Unión podrá almacenar y hacer uso de toda la información suministrada por el Usuario dentro de www.upeu.edu.pe, cooperacion.upeu.edu.pe y pagos.upeu.edu.pe sin restricción alguna, salvo las proporcionadas a entidades financieras al momento de efectuar una transacción de pago en línea.

Las Empresas Financieras que intervienen en la operación y ejecución de los pagos de las pensiones y donaciones pueden tener Políticas de Privacidad diferentes a las de la Universidad Peruana Unión por lo que no se aplica lo expuesto en el presente documento al tratamiento de los datos proporcionados por el usuario a dichas Empresas Financieras.

POLÍTICA DEL USO DEL SISTEMA

TERMINOS Y CONDICIONES DEL USO DEL SISTEMA

Este Acuerdo establece los términos y condiciones que se aplican al uso del sistema de pago de las pensiones y donaciones relacionados en adelante con nuestro sistema; todos son propiedad de la Universidad Peruana Unión, así mismo, el sistema tiene la total administración y manejo de éstos.

Este Acuerdo establece derechos y obligaciones a los usuarios, por lo cual debe ser leído cuidadosa y detalladamente, antes de hacer uso del sistema.

En la página de www.upeu.edu.pe, cooperacion.upeu.edu.pe y/o pagos.upeu.edu.pe, deberá oprimir el botón de realizar la donación o pago de pensión y luego oprimir el botón de proceder a pagar con VISA, según sea la necesidad del usuario y rellenar la información concerniente al usuario tanto para la universidad como para visa. Al efectuar los pasos anteriores, se estará celebrando legalmente un contrato que vincula al usuario con la Universidad Peruana Unión. Lo anterior es debido al uso del sistema, y el usuario debe manifestar que entiende y acepta los términos y condiciones de uso de este acuerdo.

1. Descripción del Sistema para los usuarios:La Universidad Peruana Unión, mediante sus páginas www.upeu.edu.pe, cooperacion.upeu.edu.pe y pagos.upeu.edu.pe, brinda un sistema que permite efectuar pagos de pensiones de los alumnos y donaciones utilizando el correo electrónico como medio de notificación. Los usuarios efectúan sus transacciones a través del sitio de los sitios www.upeu.edu.pe, cooperacion.upeu.edu.pe y pagos.upeu.edu.pe. El Sistema permite realizar transacciones con tarjetas débito y crédito.Los servicios prestados a través del sistema, podrán ser modificados y/o ampliados por la Universidad, situación que será notificada a los usuarios con anterioridad.
2. Condiciones de ingreso al Sistema:El sistema permite transacciones multimoneda. Pero siempre la transacción final será realizada en nuevos soles; es decir los saldos de las cuentas siempre se verán reflejados en nuevos soles.
3. Modo de uso del Sistema.Para utilizar el Sistema, el Usuario debe ingresar al sitio a través de los dominios www.upeu.edu.pe, cooperacion.upeu.edu.pe y pagos.upeu.edu.pe, u otros dominios debidamente autorizados, que la Universidad Peruana Unión informará. Una vez adentro, éste podrá realizar las operaciones, como el pago de pensiones y donaciones.
4. TarifasEl sistema de la Universidad Peruana Unión que brinda transacciones online es completamente gratuito y los cargos a los usuarios solo serán en caso de que el banco de origen imponga comisiones con conocimiento y aceptación del usuario.
5. Facultades generales
   • Uso indebido del Sistema. Si Universidad Peruana Unión sospecha uso indebido del sistema, incluyendo intento de fraude, actividades de «hacking», o intento de violación de los sistemas de seguridad, la Universidad Peruana Unión podrá iniciar las acciones legales correspondientes.
   • Consulta de datos en la SBS: el usuario autoriza expresamente con la aceptación de presente a la Universidad Peruana Unión para consultar la información en la Superintendencia de Banca y Seguros, en el área de inteligencia financiera y en otros organismos competentes, siempre y cuando la universidad estime conveniente de acuerdo a sus políticas de donaciones.
6. Procesamiento de transacciones.La Universidad Peruana Unión a través de su sistema intentará que los abonos por medio de transacciones electrónicas desde y hacia las cuentas bancarias de la universidad se procesen en el menor tiempo posible. Sin embargo, debido a factores fuera del control de la Universidad, no es posible para la Universidad garantizar el plazo exacto para el destino de los fondos del usuario. La Universidad no se responsabiliza por daños económicos sufridos por el usuario debido a atrasos o problemas en las transacciones.
7. Política de devoluciones
   1. Política de reembolso. Todos los cargos son no-reembolsables.
   2. Condiciones. La Universidad no realizará retiros justificados, devoluciones, congelamientos o acreditaciones de fondos salvo que el servicio no se preste por causas imputables a la Institución o el donante manifieste el cambio del monto de su transacción.
   3. Tiempo. Si el usuario realizó el pago de pensiones y no podrá asistir, deberá informar de esa situación con al menos quince días hábiles de anticipación al inicio de clases. De no cumplir con el plazo establecido la Universidad Peruana Unión no devolverá ni acreditará suma alguna al usuario.
   4. Procedimiento. El usuario deberá escribir un correo explicativo dirigido para el caso de alumnos a la Gerencia Financiera al correo gerencia.financiera@upeu.edu.pe y para el caso de donantes al correo direcciondecooperacion@upeu.edu.pe.
   5. Asignación. Los alumnos y donantes de la Universidad Peruana Unión no pueden transferir ni asignar los derechos u obligaciones que tengan por el uso de este sistema.
   6. Inactividad. El acceso a la información se pierde al inicio de cada periodo lectivo, si el alumno no ha cancelado la matrícula no podrá visualizar sus datos.
8. Limitación de responsabilidades:
   1. La Universidad Peruana Unión se responsabiliza por envíos de dinero erróneos que resulten por el ingreso incorrecto de información siempre y cuando se compruebe el error en la cuenta del alumno y/o el donante haga saber la modificación de su donación.
   2. La Universidad Peruana Unión a través de sus dominios www.upeu.edu.pe, cooperacion.upeu.edu.pe y pagos.upeu.edu.pe, quedará exenta de toda responsabilidad y liberada del cumplimiento de sus obligaciones, si por razones de caso fortuito o fuerza mayor tales como sismos, cortes de energía eléctrica y/o del servicio telefónico y/o de líneas de transmisión de datos, intervenciones de blackes por partes de terceros, no funcionamiento de blackes públicas y/o privadas, actos terroristas, huelgas u otros similares, no se pudiere mantener en funcionamiento u operativo de su sistema. El Usuario renuncia por este medio a cualquier acción en contra de la Universidad por pérdidas, perjuicios, gastos o daños actuales o futuros, en relación con la utilización del servicio objeto de este Acuerdo.
   3. La Universidad Peruana Unión no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sistema, o que este servicio funcionará a tiempo, en forma segura y sin error.
   4. La Universidad Peruana Unión a través de su sistema no es responsable por:
      1. Los efectos de la interceptación o uso de datos relacionados con el usuario y el sistema.
      2. Cualquier impedimento del uso o acceso al sistema o al sitio www.upeu.edu.pe, cooperacion.upeu.edu.pe y pagos.upeu.edu.pe, por cualquier motivo.
      3. Cualquier acción o transacción efectuada por un tercero que use el nombre del usuario.
      4. Cualquier circunstancia sobre la cual PagosOnline.Net no tenga control directo, incluyendo problemas de equipos computacionales, equipos de comunicaciones, software (incluyendo virus) o proveedores de Internet.
9. Responsabilidad del Usuario
   1. Uso correcto del sistema: El usuario se obliga y es responsable del uso correcto del sistema, para los fines con que esté fue desarrollado y con apego absoluto a la legislación del país.
   2. Responsabilidad por uso indebido. El usuario deberá indemnizar a Pago a la Universidad Peruana Unión por cualquier demanda o reclamo contra ésta por uso fraudulento del sistema, incumplimiento de las obligaciones estipuladas en este Acuerdo y en general cualquier uso indebido del sistema.
10. Protección Marcas y Nombres de DominioLa Universidad Peruana Unión con sus respectivos logotipos e isotipos son marcas registradas de la Universidad y como tal, no pueden ser copiadas, imitadas o utilizadas de forma parcial o total sin el consentimiento previo de la Universidad. Adicionalmente, el diseño gráfico, íconos y diseño funcional del producto no podrá ser copiado o utilizado sin el consentimiento escrito por un representante legal de la Universidad; caso contrario, genera responsabilidad administrativa, civil y/o penal, así como la correspondiente indemnización por daños perjuicios que se pudieren generar.
11. Propiedad intelectual sobre el software y sistemaTodos los sistemas, software procesos y diseño de páginas del Sistema son propiedad intelectual de la Universidad Peruana Unión, la Universidad podrá iniciar acción legal contra cualquier persona que intente copiar parcial o totalmente cualquier parte de los sitios www.upeu.edu.pe, cooperacion.upeu.edu.pe y pagos.upeu.edu.pe, o de los sistemas que sustentan su operación.
12. Efectos del Acuerdo
    • Este Acuerdo es el único contrato vigente que existe entre las partes, y sus efectos se producen desde el momento en que el usuario acepta sus términos y condiciones conforme se indicó en las cláusulas anteriores.
    • Para todos los efectos de este acuerdo, las partes declaran como lugar de su celebración el territorio de la República del Perú.
13. Modificación del Acuerdo
    • La Universidad Peruana Unión se reserva el derecho de modificar este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso al usuario, anunciando las modificaciones en los sitios www.upeu.edu.pe, cooperacion.upeu.edu.pe y pagos.upeu.edu.pe. La continuación en el uso por parte del Usuario constituirá aceptación expresa y de pleno derecho de las modificaciones, sin necesidad de ratificación por otro medio.
    • Este Acuerdo fue realizado el día 22 de mayo del 2014.
14. Formas válidas de comunicaciónEl usuario de la Universidad Peruana Unión a través de sus dominios www.upeu.edu.pe, cooperacion.upeu.edu.pe y pagos.upeu.edu.pe, acepta que toda comunicación referente avisos sobre cambios en servicios y términos de uso se efectuará a través del sitio de la Universidad. La Universidad no tiene obligación de enviar ningún tipo de aviso por correo físico y certificado ni por correo electrónico. El usuario es responsable de ingresar al sitio para consultar y mantenerse informado de cambios en el sistema.
15. JurisdicciónPara todos los efectos derivados del presente contrato, las partes fijan su domicilio en la ciudad de Lima, República del Perú.

Una institución de educación superior de la Iglesia Adventista del Séptimo Día
Altura Km. 19.5 Carretera Central, Ñaña-Lima
Telf.: 01-6186300 – Fax 01-6186-339
Correo: webmaster@upeu.edu.pe
Lima – Perú